Geri Ödeme Politikası

Bu Geri Ödeme Politikası, www.biggogiyim.com üzerinden yapılan alışverişlerde iade edilen ürünlere ilişkin geri ödeme süreçlerini açıklamaktadır.
1. Geri Ödeme Şartları
Geri ödemeler;

• İade talebi onaylanan,

• BIGGO tarafından teslim alınan,

• İade koşullarına uygun bulunan

ürünler için yapılmaktadır.
2. Geri Ödeme Süresi

• İade edilen ürünün BIGGO’ya ulaşmasını takiben, gerekli kontroller yapılır.

• Kontrol sürecinin tamamlanmasının ardından en geç 14 gün içerisinde geri ödeme işlemi başlatılır.

3. Geri Ödeme Yöntemi

• Geri ödemeler, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir.

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, tutar bankaya iade edilir.

• Banka süreçlerinden kaynaklanan gecikmeler BIGGO’nun sorumluluğunda değildir.

4. Kapsam Dışı Durumlar
Aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılmamaktadır:

• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

• Etiketi koparılmış ürünler

• İade süresi aşılmış ürünler

5. İletişim
Geri ödeme süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Web: www.biggogiyim.com
E-posta: info@biggogiyim.com
Telefon: 0533 412 44 72