BIGGO olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.biggo.com.tr adresli internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri vb.)

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden yapılan üyelik işlemleri,

• Sipariş ve ödeme süreçleri,

• İletişim formları,

• Çerezler (cookies)

aracılığıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar,

• Ödeme ve kargo hizmetlerinin sağlanması,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talepleri

haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
BIGGO, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta, ilgili mevzuat çerçevesinde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, site kullanımını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

haklarına sahiptir.
8. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Web: www.biggo.com.tr
E-posta: info@biggo.com.tr
Telefon: 0533 412 44 72
9. Güncellemeler
BIGGO, işbu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü hallerde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
 
Son güncelleme tarihi: 01 / 02 / 2026